A aba Requisitos Operacionais, dentro do módulo de Cadastro de Empresa do iData 360, é o local onde são parametrizadas as características operacionais específicas de cada cliente, abrangendo tanto o agenciamento de carga quanto o despacho aduaneiro. As definições feitas aqui refletem diretamente nos custos e na condução dos processos operacionais abertos para a empresa.
Abaixo estão detalhados os principais pontos e campos desta aba:
1. Parâmetros Operacionais e de Seguro
Nesta seção, o usuário define regras básicas de contratação e controle para o dia a dia operacional:
- Calção de Contêineres: Define se a operação exige ou não o controle de calção.
- Contrata Seguro Internacional: Ao marcar como "Aplicável", o sistema exibirá automaticamente a opção de seguro selecionada na aba de desembaraço do processo, servindo como um lembrete para o responsável (account).
- Controle de Demurrage: Permite ativar o controle de prazos de estadia de contêineres. O sistema foca no controle de dias (free time), gerando avisos e alertas para evitar custos extras, mas sem realizar o cálculo automático de valores monetários da multa.
2. Definição de Débitos (Impostos e Taxas)
O sistema permite configurar de onde sairão os fundos para o pagamento das principais obrigações legais:
- Débito da Marinha (AFRMM), ICMS e Tributos Federais: Deve-se parametrizar se o débito será realizado na conta da sua empresa, na conta do próprio cliente ou em nenhuma das alternativas. Caso seja na conta do cliente, os dados bancários devem estar previamente cadastrados nos "Três Pontinhos > Contas Bancárias" com o tipo "S" (Siscomex).
3. Configuração de Follow-up Automático
Esta área determina como e quando o cliente receberá atualizações sobre seus processos:
- Escopo: Define se o cliente receberá atualizações de todos os processos em andamento ou apenas daqueles que tiveram movimentação recente.
- Periodicidade: O envio pode ser configurado como Diário (geralmente às 20h), Semanal ou Não Aplicável. A opção de follow-up em "tempo real" existe, mas geralmente requer habilitação específica junto à equipe técnica do iData 360.
4. Gestão Financeira no Operacional
- Margem de Acréscimo na Solicitação de Numerário: Permite definir um percentual (ex: 5%) a ser aplicado sobre valores fixos no momento de gerar a solicitação de fundos ao cliente, servindo como uma margem de segurança para oscilações.
- Saldo de Adiantamento: Regra que define se os pagamentos operacionais só podem ser efetuados mediante saldo disponível na ficha financeira. Caso o saldo seja insuficiente, o sistema pode bloquear o processo e exigir autorização da diretoria para prosseguir.
- Configuração de Despesas Aduaneiras: Através de um ícone específico (reloginho), é possível configurar se taxas como Marinha (AFRMM), TUM e Taxa Siscomex devem compor automaticamente a base de cálculo do ICMS, evitando o flegue manual em cada processo.
5. Observações e Diretrizes Internas
No rodapé da aba, existe um campo de Observações fundamental para a comunicação interna:
- Lembrete de Operação: Qualquer instrução inserida aqui (ex: "para destino China, considerar despesa extra X") aparecerá como um aviso para o usuário operacional no momento da abertura ou condução de um processo deste cliente.
- Histórico de Alterações: O sistema registra automaticamente a data, hora e o usuário que realizou a última atualização nas observações operacionais.
Importante: É altamente recomendável que estas informações estejam corretas logo no cadastro inicial, pois qualquer erro de parametrização (como a indicação incorreta de quem paga o tributo) impactará diretamente na emissão da Nota Fiscal de Serviço ou de Entrada e na solicitação de numerário.